SAPIDO 堅持產品的最高品質，並貼心的提供台灣地區三年完善保固服務。
若您在正常使用下發生故障，可先至服務支援區尋找解決方法，或與本公司聯絡。

產品保固期限
SAPIDO 提供全系列產品三年的保固服務。
第一年，在非人為破壞的情況下，維修工時及零件更換皆免費。
第二年，維修工時免費但酌收零件更換費用，若產品已停產可享有優惠價格升級新產品。
第三年，維修工時免費但酌收零件更換費用，若產品已停產可享有優惠價格升級新產品。
※ 送修時，客戶需支付送修的相關運費，檢修完成後，本公司會支付送回的運費（僅限台灣地區）。

產品送修
  請將產品送回原購買地點或經銷商處，送修時，客戶需支付送修的相關運費，檢修完成後，本公司會支付送回運費。
  送修時請提供以下資料:
    ．購買憑證、發票（正本或影本）（需清楚註明購買品項與購買日期）。
    ．若無法提出以上證明，則以本公司產品出廠序號判斷。
保固服務
  • SAPIDO 保證所有產品在保固期間內沒有任何材料和製造上的瑕疵，若您購買的產品於保固期限內，確實有因材料或製造上的瑕疵或設備功能無法正常使用時，SAPIDO 將負責維修，或更換相同類型之產品，若產品已停產則享有優惠價格升級新產品。
  • 本服務保證之範圍不包括任何連同「產品」提供之消耗性物品(如電池)及配件產品(如包裝材、變壓器、線材、遙控器、說明書等) 之損壞 或遺失。
保固期間內，若發生下列情況需收取零件及人工維護費用
  • 無法提供購買證明且出廠序號已超過產品的保固期限。
  • 非依操作手冊/說明書使用，例如：私自拆裝、使用非原廠配件等，導致產品損壞（人為損壞由 SAPIDO工程師判斷為準）。
  • 天災等不可抗力，例如：水災、地震、雷擊、颱風等，所導致的的產品損壞。
  • 購買後因意外，例如摔落、不當外力、浸水等，所造成的故障。
  • 擅自安裝、添附、擴充、修改、修復非本公司授權或認可之零件（包含但不限於硬體、軟體、韌體）所導致的毀壞。
  • 耗材例如遙控器、耳機與相關配件等。
注意事項
SAPIDO保留修改上述所有保固服務內容的權利。
隨貨附送的贈品不在本保固範圍內。